אתם יותר מ-160 תווים.
אתם יודעים את זה. הבעיה היא שכמעט כל פלטפורמה שבה אנשים פוגשים אתכם לראשונה לא מסכימה. הביו בטוויטר. התיאור באינסטגרם. התג בכנס. החתימה במייל. כל אחד מהם מצמצם את האדם המלא, המורכב והמעניין שאתם לקומץ מילים שאף פעם לא ממש לוכדות את זה.
אז אתם מייעלים. מלטשים. מתייסרים על השאלה אם לכתוב "מעצב" או "מנהל קריאייטיב" או "מספר סיפורים ויזואלי." אתם מנסים להיות חכמים ובלתי נשכחים בתוך משפט אחד. וכשאתם מסיימים, אתם מסתכלים על התוצאה וחושבים: זה לא באמת אני. אבל מה לעשות.
מה אם לא הייתם צריכים להסתפק בזה?
כל פלטפורמה נותנת לכם תיבה. מלאו את השם. מלאו את התפקיד. מלאו את הביו. אולי יש לכם מזל ומקבלים גם סקשן "סיכום" -- כמה פסקאות בלינקדאין שמאפשרות להתרחב קצת מעבר לכלוב של שורה אחת.
אבל הנה מה שתיבת הטקסט מכריחה אתכם לעשות: להצהיר על עצמכם במקום לחשוף את עצמכם.
אתם צריכים להגיד הצהרה. "אני צלם שמתמחה בעבודות עורכים ולייפסטייל." זה מדויק, טכנית. אבל זה לא אומר כלום על למה התאהבתם בצילום מלכתחילה, או על הפעם שהעבודה שלכם הפכה ויראלית בטעות ושינתה את מסלול הקריירה, או על הדרך שאתם חושבים על אור אחרת מאז שעברתם לגור בצפון.
תיבת הטקסט דורשת מסקנה. אבל אתם לא מסקנה. אתם סיפור שעדיין נכתב.
פתחו לינקדאין וקראו עשרה פרופילים בתעשייה שלכם. תבחינו במשהו לא נעים: כולם נשמעים כמעט זהה. "נלהב מ-[תחום]. בעל ניסיון ב-[מיומנות]. מחויב ל-[ערך]." השפה ניתנת להחלפה. האנשים מאחורי הפרופילים לא.
זה לא בגלל שאנשים משעממים. זה בגלל שהפורמט הופך את כולם למשעממים. כשמוגבלים לתיבת טקסט קצרה וסטטית, נוטים לשפה בטוחה ומקצועית. מקלפים את המוזרויות, הסיפורים, הסתירות שעושים אתכם מעניינים. מציגים משטח מלוטש ומקווים שמישהו יתעניין מספיק כדי לחפור.
רוב האנשים לא חופרים. הם סורקים, מרכיבים רושם מעורפל, וממשיכים הלאה. ואתם אף פעם לא מקבלים את ההזדמנות להראות מי אתם באמת.
יש בעיה נוספת, והיא יותר אישית: קידום עצמי מרגיש נורא לרוב האנשים.
כשמישהו שואל "אז, מה אתה עושה?" באירוע נטוורקינג, יש לכם בערך עשר שניות לפני שהעיניים שלו מתגלגלות. אז מפתחים פיצ'. מתרגלים אותו. מנסים לגרום לו להישמע טבעי למרות ששום דבר בסיכום עצמי מתורגל לא מרגיש טבעי.
ואיפשהו בתהליך, מפסיקים לתאר את עצמכם ומתחילים להציג את עצמכם. הפיצ' הופך למסכה. הוא בטוח ומלוטש ונשמע כאילו שייך למישהו שהחיים שלו מסודרים. מה שכמובן לא באמת מרגיש מבפנים.
והחלק הכי אכזרי הוא שהדברים שהופכים אתכם להכי מרתקים -- הרקע הלא צפוי, השילוב הייחודי של מיומנויות, ההודאה הכנה במה שאתם עדיין מנסים להבין -- הם בדיוק הדברים שנגזרים מהפיצ' כי הם לא מתאימים לסאונדבייט מסודר של עשר שניות.
אתם מסתירים את האיכויות הכי מעניינות שלכם בשם המקצועיות.
חשבו על הפעם האחרונה שנוצר לכם קשר אמיתי עם מישהו. כנראה שזה לא היה בגלל שהוא העביר פיצ' מושלם. זו הייתה שיחה. היא נדדה. שאלתם שאלה, והתשובה הפתיעה אתכם. ההפתעה הובילה לשאלה נוספת. גיליתם עניין משותף שלעולם לא הייתם מנבאים.
חיבור אנושי אמיתי הוא חקרני. הוא לא עוקב אחרי תסריט. הסקרנות של אדם אחד מובילה את האינטראקציה, והאדם השני חושף את עצמו בתגובה לסקרנות הזו. זה אורגני וקצת בלתי צפוי וזה בדיוק מה שעושה את זה עובד.
עכשיו השוו את זה לאיך שאנשים פוגשים אתכם אונליין: בלוק טקסט סטטי שהם או קוראים או מדלגים עליו. אין חקירה. אין דיאלוג. אין נתיב שהסקרנות יכולה ללכת בו. רק הצהרה, שיושבת שם, ומקווה להספיק.
כמעט אף פעם היא לא מספיקה.
מה אם, במקום למסור לאנשים תקציר ולקוות לטוב, הייתם יכולים לתת להם חוויה? לא חוויה פאסיבית כמו קריאת אתר, אלא חוויה אקטיבית. משהו שמאפשר להם לחקור אתכם כמו בשיחה אמיתית.
דמיינו שמישהו פוגש אתכם לראשונה. אולי הוא מצא את הפורטפוליו שלכם, או מישהו הזכיר את שמכם, או ראה אתכם מדברים באירוע. הוא רוצה לדעת יותר. במקום לקרוא דף "אודות" סטטי, הוא יכול בעצם לשאול שאלות.
"איזה סוג עבודה אתה עושה?"
"איך התחלת בתחום?"
"על אילו פרויקטים אתה הכי גאה?"
"מה הגישה שלך ל[דבר ספציפי]?"
והוא מקבל תשובות מחושבות ואותנטיות -- כאלה שנשמעות כמוכם, בקול שלכם, עם האישיות שלכם. לא ערך בויקיפדיה. לא הודעה לעיתונות. שיחה.
מי ששואל יכול ללכת אחרי הסקרנות שלו. אם אכפת לו מהתהליך שלכם, הוא יכול לשאול על התהליך. אם הוא רוצה לדעת על תמחור, הוא יכול לשאול על תמחור. אם הוא פשוט סקרן לגבי הסיפור שלכם, הוא יכול לחקור את זה. הוא בוחר את הנתיב שלו דרך החוויה של להכיר אתכם.
זה שונה מהותית מביו. ביו הוא מונולוג. זה דיאלוג -- גם אם הוא אסינכרוני.
הרעיון הזה -- להפוך את עצמכם לניתנים לחקירה במקום רק לניתנים לתיאור -- יכול להתבטא במספר דרכים. בואו נעבור על הספקטרום, מפשוט למתוחכם.
לפני שחושבים על כלים, חשבו על תוכן. רוב האנשים מתארים את עצמם במונחים של מה שהם עושים. אבל החומר המעניין יותר נמצא בלמה ובאיך.
שבו וענו על השאלות הבאות בשביל עצמכם -- לא בשביל קהל, רק בשבילכם:
התשובות לשאלות האלה הן חומר הגלם של היכרות הרבה יותר עשירה מכל תיבת טקסט.
רוב האתרים האישיים והפורטפוליו הם חוברות דיגיטליות. הם מציגים מידע בסדר קבוע ומקווים שהמבקר אכפתי מספיק כדי לגלול. אבל מה אם האתר שלכם הזמין אינטראקציה?
כמה יוצרים התחילו להוסיף אלמנטים של שיחה לאתרים שלהם. לא הפופ-אפים המעצבנים של "איך אני יכול לעזור?" שכולם שונאים, אלא אינטראקציות אמיתיות, מונעות אישיות, שמאפשרות למבקרים לשאול שאלות ולקבל תשובות שמרגישות אנושיות.
אתר של צלם יכול לאפשר למבקרים לשאול "מה הסגנון שלך?" ולקבל בתגובה לא רק תיאור אלא סט תמונות אצור והסיפור מאחורי האסתטיקה. אתר של יועץ יכול לאפשר למישהו לשאול "איך אתה עובד עם לקוחות?" ולהוביל אותו דרך התהליך בצורה שמרגישה אישית ולא פרוצדורלית.
הפרופילים שלכם ברשתות לא צריכים להכיל הכל עליכם. הם רק צריכים לפתוח את הדלת לחקירה. חשבו על כל פלטפורמה כחלון לפן אחד של מי שאתם, עם נתיב ברור להעמקה.
האינסטגרם שלכם מראה את העבודה הויזואלית. הביו לא מנסה להסביר הכל; הוא מזמין סקרנות ומקשר למקום שבו אפשר לספק אותה. הלינקדאין מכסה את ההיסטוריה המקצועית, אבל מפנה אנשים לחוויה עשירה יותר למי שרוצה עוד.
השינוי המפתח הוא זה: הפסיקו לנסות לדחוס את עצמכם לתוך התיבה והתחילו להשתמש בתיבה כפתח.
כאן טכנולוגיה כמו Boty הופכת לבאמת מרגשת למיתוג אישי. אפשר ליצור גרסה שיחתית של עצמכם -- מאומנת על הסיפור שלכם, העבודה, הערכים והקול שלכם -- שמאפשרת לכל אחד לחקור מי אתם בקצב שלו ולפי תחומי העניין שלו.
זה לא על להחליף אינטראקציה אנושית. זה על להרחיב את הזמינות שלכם. אתם לא יכולים לנהל שיחה אישית עם כל אדם שמבקר באתר או רואה את הפרופיל החברתי שלכם. אבל אתם יכולים לתת לכל אחד מהם את התחושה של שיחה אישית. התחושה שאפשר לשאול שאלה ולקבל תשובה אמיתית ומחושבת.
חשבו מה זה אומר לפרילנסר שרוצה שלקוחות פוטנציאליים יבינו את הגישה שלו לפני שקובעים שיחה. או למחפש עבודה שרוצה שמנהלי גיוס יראו מעבר לקורות החיים. או לאיש מקצוע יצירתי שהעבודה שלו לא ניתנת לקטלוג בקלות.
אתם נותנים לאנשים דרך לגלות אתכם בתנאים שלהם. ואנשים מעריכים הרבה יותר את מה שהם מגלים ממה שאומרים להם.
יש משהו כמעט פילוסופי בלב העניין. אנחנו חיים בעידן של קישוריות חסרת תקדים, ובכל זאת רוב האינטראקציות הדיגיטליות שלנו רדודות בתכנון. הפלטפורמות שמחברות אותנו מותאמות למהירות, לא לעומק. לחשיפות, לא להבנה.
אבל בני אדם משתוקקים לעומק. אנחנו רוצים להכיר את האנשים שאנחנו עובדים איתם, קונים מהם, משתפים פעולה ומעריצים. לא רק מה הם עושים, אלא מי הם. אנחנו רוצים להיות מופתעים, מסוקרנים ומרגשים. אנחנו רוצים להרגיש שגילינו משהו אמיתי -- לא רק צרכנו עוד תקציר מלוטש.
כשאתם הופכים את עצמכם לניתנים לחקירה, אתם עושים הצהרה שקטה: אני סומך עליך להיות סקרן. אני מאמין שהאני האמיתי מעניין יותר מהגרסה המלוטשת. ואני מוכן לתת לך לגלות את זה בעצמך.
זה דורש סוג מסוים של אומץ. תיבת הטקסט בטוחה. הפיצ' מבוקר. אבל השיחה פתוחה, ודברים פתוחים הם מטבעם פגיעים.
הם גם מטבעם אנושיים. ובעולם שטובע בשלמות מאוצרת, להיות אנושי אולי היא אסטרטגיית המיתוג הכי משכנעת שיש.
לא צריך לעשות שיפוץ מלא בבת אחת. התחילו קטן.
אתם יותר מ-160 תווים. הגיע הזמן שהנוכחות הדיגיטלית שלכם תשקף את זה.