Acabas de terminar una conferencia de 200 personas. Las charlas fueron excelentes, la energia fue alta, la gente estaba genuinamente interesada en lo que haces. Ahora estas de vuelta en tu escritorio y te das cuenta: casi no tienes forma de hacer seguimiento con ninguno de ellos.
Quizas pasaste un portapapeles con una hoja de registro. La mitad de la letra es ilegible. Quizas configuraste un formulario de Google y pegaste un codigo QR en el mostrador de registro. Doce personas lo completaron. Quizas simplemente esperaste que la gente recordara enviarte un correo. No lo hicieron.
Esta es la brecha entre organizar un gran evento y realmente capturar su valor. Las conversaciones ocurren, el interes es real — pero la informacion de contacto desaparece en el momento en que la gente sale por la puerta.
Y si el mismo bot que responde las preguntas de tus asistentes tambien pudiera recopilar su informacion — automaticamente, en medio de la conversacion, sin ningun esfuerzo extra de tu parte?
Eso es exactamente lo que hacen las preguntas de recepcion de Boty.
Las preguntas de recepcion son indicaciones personalizadas que configuras en los ajustes de tu bot. Cuando alguien chatea con tu Boty, el bot hace estas preguntas naturalmente durante la conversacion — recopilando nombres, correos, numeros de telefono o cualquier informacion que necesites.
A diferencia de los formularios de registro rigidos, las preguntas de recepcion se sienten como parte de una conversacion real. Tu visitante ya esta chateando con el bot, preguntando sobre el horario de tu evento, estacionamiento o menu. En un punto natural, el bot dice algo como: "Antes de que te vayas, puedo hacerte unas preguntas rapidas?" Luego hace tus preguntas una por una, directamente en el chat.
Los visitantes pueden responder, saltar o volver a una pregunta anterior. Nada es obligatorio. Cuando terminan, el bot pregunta si quieren enviar sus datos. Si dicen que si, recibes una notificacion inmediata. Si se van sin confirmar, aun recibes sus respuestas despues de una hora — asi que ningun lead se pierde.
Estas organizando un taller y quieres saber quien viene y como contactarlos despues. Configura tres preguntas de recepcion:
Cada asistente que chatee con tu bot sobre logistica — horarios, estacionamiento, que traer — tambien responde estas preguntas. Terminas con una lista de contactos limpia sin perseguir a nadie.
Tienes un negocio de catering y tu Boty responde preguntas sobre tu menu, precios y disponibilidad. Agrega preguntas de recepcion como:
Ahora cada persona que pregunta sobre tus servicios se convierte automaticamente en un lead en tu panel — con el contexto de lo que estaba preguntando.
Enseñas clases de yoga y usas Boty para responder preguntas sobre horarios y precios. Tus preguntas de recepcion:
Ya no solo respondes preguntas — estas construyendo una lista de estudiantes mientras duermes.
Configurar las preguntas de recepcion toma unos dos minutos en el panel de Boty:
Paso 1: Abre los ajustes de tu bot. Ve a la pagina de ajustes de tu bot y encuentra la seccion "Preguntas de recepcion".
Paso 2: Activa las preguntas de recepcion. Activa el interruptor.
Paso 3: Agrega tus preguntas. Haz clic en "Agregar pregunta" y escribe tu pregunta. Puedes agregar hasta 10 preguntas y reordenarlas arrastrando. Boty tambien ofrece preguntas sugeridas con un clic para lo basico — nombre, correo y telefono — para que puedas agregarlas al instante.
Paso 4: Personaliza tus mensajes. Configura un mensaje de presentacion (lo que el bot dice antes de hacer preguntas) y un mensaje de finalizacion (lo que el bot dice despues de que el visitante confirma). Los valores predeterminados funcionan bien, pero puedes personalizarlos para tu evento o marca.
Eso es todo. Guarda, y tu bot ahora esta recopilando informacion de cada conversacion.
Cuando un visitante confirma que quiere enviar sus datos, suceden dos cosas:
Recibes una notificacion instantanea. Llega un correo con las respuestas del visitante, a que pregunta respondio y un enlace a la conversacion completa. Si tu bot esta conectado a WhatsApp, tambien recibes un mensaje de WhatsApp.
El lead aparece en tu panel. Ve a la pestaña "Leads" en la pagina de tu bot para ver cada envio. Cada entrada muestra las respuestas del visitante, una marca de tiempo y un enlace a la conversacion. Puedes exportar todo como CSV para tu CRM, lista de correo o hoja de calculo.
Incluso si un visitante responde algunas preguntas pero se va sin confirmar, estas cubierto. Despues de una hora, Boty te envia automaticamente lo que proporciono — marcado como "automatico" para que sepas que no confirmo explicitamente. Ningun lead se pierde.
Los formularios de registro son un callejon sin salida. Envias un enlace, la gente lo abre, ve cinco campos y cierra la pestaña. Las tasas de respuesta para formularios independientes en eventos rondan el 10-15%.
Las preguntas de recepcion son diferentes porque estan integradas en una conversacion que el visitante ya esta teniendo. Vino a preguntar sobre estacionamiento — y mientras esta ahi, responder tres preguntas rapidas en el mismo chat se siente sin esfuerzo. No hay formulario separado que abrir, no hay cambio de contexto, no hay friccion.
El resultado: capturas leads de personas que nunca habrian llenado un formulario.
Si ya tienes un Boty, ve a los ajustes de tu bot y activa las preguntas de recepcion ahora mismo. Toma dos minutos, y cada conversacion futura se convierte en una oportunidad para capturar un lead.
Si aun no tienes un Boty, crea uno gratis. Pega los detalles de tu evento, agrega algunas preguntas de recepcion y comparte el enlace. Tus asistentes obtienen respuestas instantaneas, y tu obtienes su informacion de contacto — automaticamente.